店里没有专门的人来运营，怎么来做微信公众号。其实方法非常简单，就是不把微信公众号来作为营销推广的渠道，而是作为门店管理的工具。通过配置微信简单的功能模块来持续的服务客户。下面是些野路子，大家可以作为一个参考。

1、图文消息，编辑几个客户经常问到的问题，活动，收藏在手机微信里，当客户咨询时，直接发送给客户。

例：我自己运营过一个微信公众号是做户外烧烤配送的，我编辑了一个价目表，一个户外烧烤场地推荐，一个配送说明，还有一个在线预订的表单存在自己的个人微信里，然后公众号就没管过。通过给客户发送这几个图文，我收获了600多个粉丝，200多的订单，近10万的业务。这是最懒，最省心的应用，微信也不用认证。

2、微信WIFI，这是一个免费好用的吸粉工具。扫描二维码就能连接上你店里的WIFI，同时可以引导他关注你的微信公众号，或者其他自定义页面。引导关注公众号的话，设置好在门店贴一张二维码就成了，不用管了，自动吸粉，不用认证就可以开通这项功能。

例：我的一个做餐饮的客户仅仅使用这一个功能一年就降低了10万的成本。他把微信Wifi设置成了，扫描二维码连上店内WIFI，并推送一个在线点餐的表单，顾客在包房里自助点餐之后，前台就收到信息，安排服务员去包房核对菜单。仅仅这一项简单应用，他就省掉了3个服务员，一年光省下的工资就近10万。

3、微信卡券，微信公众号自带的一套卡券系统，可以代替现在的实体会员卡系统，操作简单，下点功夫一两天就能弄的很透彻。而且微信会员卡优惠券可以通过微信群、朋友圈传播裂变。不需要经常的维护，只要设定好规则，就可以不间断的通过微信做线上线下营销了。

微信卡券的玩法很多，可以重点关注一下“朋友的券”，微信独有的裂变优惠券，一个人领券后，他的所有微信好友都能看到和使用这张优惠券。这真的是一个门店客户朋友转介绍的利器。卡券需要微信认证。

4、摇一摇周边，微信公众号给门店提供的又一个利器。适合门店做活动使用，客户进入你的门店区域，打开微信摇一摇，就可以要到你想要让他看到的内容，可以摇一摇抽奖、摇一摇领优惠券、红包、摇一摇关注公众号……玩法很多，自己可以摸索。关键是不费事，提前设好时候啥时候用更改一下设置就行。微信摇一摇需要服务号开通微信认证和摇一摇硬件设备。设备很便宜50平米用一个就差不多了，一个也就几十块钱，可以用2、3年呢。

5、自定义消息模板，这个是比较高级的应用了，需要技术开发一下。开发后和自己的会员卡系统做一下连接。就会让你的公众号拥有像银行、移动公司一样的通知能力。需要认证服务号。

以上几点是门店在没有专门的人员运营公众号的情况下，来利用微信公众号来管理自己的客户做营销推广的方式。当然还有其他的就不一一赘述了，有兴趣的可以关注我的头条号，以后会专门写写。