根据Starr Conspiracy Intelligence Unit 的研究报告，到2020年，HCM包含技术及服务的市场分类及挖潜空间如下所示：

Payroll & Peripheral，410亿美元

HR BPO & PEO，5000亿美元

Talent Management，140亿美元

Talent Acquisition，720亿美元

HR & Benifits Administrator， 620亿美元

其中，在泛薪酬(含福利、人才管理)领域，如果对应到中国服务组成，刨去由于制度和政策限制而必须人肉服务的部分，HCM SaaS 系统+系统化服务的可触及市场保守估计在398亿美元。如果再考虑本身的增速，HCM的技术年增长率为6%~11%，未来均值在8.5%极为有可能，这就是个足够大、又足够快速的持续增涨市场。

其中，中小企业的在HCM SaaS的增速将变得很可期待，除了有很大的想象空间外，还有几个直接原因：

HCM SaaS 在中小企业将出现新的单独预算，出现新的市场。

SaaS环境提供了让非专业的人去做专业事情及按需购买偶发性服务的可能性，形成新兴企业市场的蛋糕。

系统服务将可以提供与外界环境相配合的人才管理策略、合法专业性策略及线上/线下整合服务，以及实时的反馈人力市场、自身需要的匹配度和匹配层级，对成本很敏感的中小企业很快计算出这部分的数据、策略指导性价值对成本的节省情况.

在一定的范围内，购买的服务越完善，其团体成体节省越明显，从而增加对HCM SaaS服务的预算，改变了之前在“软件”时代很薄预算的状态。

HCM SaaS产品的分发形式将做大的改变。

SaaS产品的互联网基因及社交媒体、社交网络、移动及电商化对企业的影响，为用户的采购和功能选用提供了线上成交的基因，更易于形成品牌积聚效应和规模性反馈优化效应。这个趋势最终会替代传统软件分发及实施改造的“软件”系统。

HCM本身的产品和技术的发展开始提供PEO/HRO的替代品。

对于雇员少于100人的中小型企业，使用PEO外包端到端人力资源解决方案，包括核心人力资源，员工福利管理，薪资和工人薪酬，招聘，风险和安全管理以及培训和开发自20世纪80年代引入以来一直在迅速增长。

根据LBIS的统计，目前在美国有700多家PEO，它们的总可触达市场预计为1200亿美元。TriNet在外包HR方面建立了大约20亿美元的业务，PEO长期以来一直与薪资和福利管理同步发展，近期来看，他们已将其产品扩展到全套人力资源解决方案上来。但是，PEO的价值从50至100名员工就会出现严重的减弱，对于100人以上的组织，人力资源外包就只限于对管理服务组织(ASO)有些意义。

目前，ADP和Ceridian Dayforce也都有对应的产品。然而，随着产品技术的发展及SaaS化趋势，现在我们看到的是，Zenefits，BambooHR等公司开始为中小型企业市场较小的公司提供真正的HCM技术替代品，而不是外包的优化。长远来看，对于更多的雇主，HCM技术将是比PEO或HRO更好的方式。

传统的供应商开始入局。

任何一个大趋势的开始到真正的点燃，资本和初等创业者入局是不够的，传统的供应商和互联网巨头的入局才说明这块的水深足够于下大船，第一波的互联网如是，第二波的移动互联网如是，企业领域的变革也是如此。

除了Oracle己痛心停止老牌系统并强制卖SaaS版本外，其它的厂商也开始有动作，例如TribeHR被NetSuite收购，还有Ceridian也重新设计Dayforce平台。