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亚马逊 CEO 贝索斯:与其当美国总统,不如在家听音乐

 
2017-02-13 10:51:35所属分类:行业动态

作为世界电商巨头亚马逊的创始人和 CEO,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)已经凭借亚马逊引领了诸多行业的发展,比如说电子商务、云服务、数字阅读与出版、智能家居等。但在目前的在线音乐市场,亚马逊却不能算是引领者,尽管它很早就涉足音乐领域。

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2016 年 10 月,亚马逊发布了旗下的音乐订阅服务 Amazon Music Unlimited,才算是正式进军付费订阅音乐服务市场,与 Spotify、Apple Music 等展开正面竞争;但二者已经抢占先机,拥有数千万用户了。

对此,贝索斯似乎并不是特别担心;在接受音乐杂志 Billboard 的 专访 时,他自信满满,侃侃而谈,聊到了包括音乐在内的诸多问题。

一个是 Prime,一个是 Alexa 和 Echo

这次专访在西雅图进行,受访者除了亚马逊 CEO 贝索斯之外,还包括亚马逊负责 Amazon Music 的副总裁 Steve Boom。值得注意的是,亚马逊把专访地点安排在 Doppler 大厦,而 Doppler 正是亚马逊 Echo 音箱的开发代号。

实际上,2016 年 10 月,亚马逊在宣布 Amazon Music Unlimited 时,就针对 Echo 用户推出了一个可以通过 Echo 音箱来选择音乐的优惠套餐。与此同时,亚马逊也在通过各种方式推动 Echo 音箱和 Alexa 语音助手的发展。

但是目前 Spotify 已经是在线音乐市场的领导者,就连 Apple 也位居其后,而亚马逊又想凭什么与之抗衡呢?

对于这个问题,贝索斯表示:

我们的用户喜欢听音乐,而我们恰好有很多种方式来推动音乐业务的发展:其中一个是 Prime 会员,另外一个 Echo 和 Alexa。

Steve Boom 的回应则更有意思:

从一开始,压根我们就没有从“如何打败 Spotify” 这个角度去思考问题,我们想的是我们自己拥有的机会。很明显,我们的服务对家庭场景的渗透非常深入。我们的用户年龄偏大,这与其他服务不同。而在家庭场景下,我们的最终目标是每一个家庭的每一个人都能够享受到我们的音乐服务。

我家的浴室也有一台 Echo 设备

在贝索斯看来,Echo 是一款完全以消费者为中心的设备,比如说可以通过自然语言来操控音乐,无论是在卧室里还是厨房中;而这种交互正好完美地体现了高科技(Alexa 和 Echo)与人们所喜爱的事物(音乐)的联姻。

Steve Boom 表示,要想在已经拥有诸多可替代选项的情况下获得用户青睐,就必须得让他们每天都想使用你的服务;这就是 Echo 的魅力所在。从已经获取的数据来看,用户越来越喜欢通过 Echo 听音乐;如果用户的每一个房间都有 Echo 设备,那么他们会听得更多。

接着,贝索斯谈起了自己家里的状况。他表示自己家中的每一个房间里都拥有一台 Echo 或者 Echo Dot,包括浴室里。起初他先是在厨房中放了一台,接着是其他房间;但后来有一次在浴室里,因为缺少一台 Echo 而导致贝索斯不能询问问题,他感到非常尴尬;于是浴室也被 Echo 占领了。

在使用频率方面,贝索斯表示 Echo 已经成为家庭共用品,他的妻子和四个孩子都在连续不断地使用它们;而且每个孩子都拥有自己的播放列表和音乐喜好,导致他们的语音命令之间时常发生冲突。

当 Billboard 问到贝索斯喜欢听什么音乐时,他说自己比较喜欢亚马逊音乐团队推出的一个名为“Americana”的歌单;不过最近听 Zac Brown 乐队(美国乡村乐队,曾获得第 52 届格莱美最佳新人奖)多一点。

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