在采访中，关于 Alexa 对人们聆听习惯的影响，Steve Boom 表达了这样一个观点：

当你无法用你的视觉去选择聆听内容的时候，实际上你的选择是被解放了的。限制你的，不再是科技，而是你的想象力。这时候，你用语音命令 Alexa 播放音乐，与你用眼睛盯着手机屏幕的 app 来播放的感觉是完全不同的。

Boom 还举了一个有趣的例子。许多人在听音乐时，其实是从自己的情绪状态出发的;比如，人们会向 Alexa 提问道 “能否给我播放一些 90 年代的乡村悲情音乐”，Echo 会利用人工智能技术给出建议并直接播放。但如果人们想要通过手机来听，则需要在音乐 app 中一步步去寻找，浪费很多时间。

站在语音交互与音乐产业的交叉口上，我可以非常明确地告诉你：这种方式是对的。音乐产业的下一个巨大增长空间，就是家庭。

Boom 则直接用“黄金时代”来表达他对音乐产业的长远未来的看法。

然而当 Billboard 表达出“语音操作的作用和提升空间非常有限”的观点时，贝索斯表示强烈反对，他认为技术的发展远远没有结束，只不过还需要继续探索。而 Boom 也认为，目前人类的语音交互方式还处在起步阶段，自己对未来持乐观态度。