2010年，Sulzberger的堂兄Perpich 加入「纽约时报」后负责开发付费产品，在纽约时报官网上建立了收费墙，当年就收获了150万以上的付费用户，订阅收入达到2亿美元。到了2016年，来自数字订阅的收入已经增长到5亿美元，并几乎在2020把这一收入提升到8亿美元。

此前为了趟路，小Sulzberg在2014年曾安排起草的一份内部转型报告，其中分析出纽约时报转型面临的三大难点：头等难点是如何大批量生产优质新闻;第二大难点是如何通过科学而艺术的方式呈现新闻;三是如何打破编辑部与市场、设计部门的高强，建立稿件传播的长尾。当时，纽约时报对新技术的应用也非常有限，甚至新闻报道中连标记( Tagging )分类技术都没有使用。

这篇报告同时还分析了 First Look Media 、Vox Media等同行的优势，特别提到了「赫芬顿邮报(Huffington Post )和飞丽博( Flipboard )则借助纽约时报的新闻获得了比我们自己还要多的流量。」

这份原本仅供高层内部参阅的内刊，不料在BuzzFeed上被泄漏，纽约时报无奈走光。但自此之后，一场改革在这家百年报馆渐次展开。

首先，开展对用户阅读行为的大数据分析，比如读者访问网站的高峰时间，最受欢迎 的文章的热词和主题;其次，强化对新闻报道的病毒式传播，注重「爆款」打造。此前，一篇关于美甲店外国员工恶劣的工作环境的报道( 凤姐在美国从事的正是此类工作 )，还被翻译成韩语、中文、西班牙语，在社交媒体传播。此外，报道方式也在变化，在一些突发事件中，直接采取博客直播的方式来报道。

但这一经验并不具有可复制性。传统媒体同行转型异常艰难，哪怕有个科技公司接手，也未必能够融入数字世界。

Facebook创始人之一Chris Hughes，2012年收购「新共和」杂志( The New Republic )，花费了数百万美元试图把这份百年刊物转型在数字时代绽放光彩。但四年后，他还是认怂了，这本杂志再次被转手。

时代集团的首席营收官 Meredith Kopit Levien 称「我们建立了新闻业最强大、最成功的付费模式」，但他也意识到相比Netflix’s 和Spotify，时代集团的付费用户其实还是非常少。