有关如何运营一家SaaS公司,我们在上面分享探讨的所有问题其实可以归纳为以下三点:
获取客户
留住客户
从客户身上获得营收
在上面三点里,“留住客户”应该作为你最重视的一点。如果你无法让客户满意并让他们持续使用你的服务的话,那么获取再多客户又有何意义呢?到头来无非是竹篮打水一场空。
如果你确定公司已经满足了有关LTV/CAC比值(LTV>3CAC)和收回CAC的时间(小于12个月)这两条核心指导标准的话,那么你就可以踩油门加速扩张了。不过首先还是要融得公司扩张所需的足够资金。
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如果你确定公司已经满足了有关LTV/CAC比值(LTV>3CAC)和收回CAC的时间(小于12个月)这两条核心指导标准的话,那么你就可以踩油门加速扩张了。不过首先还是要融得公司扩张所需的足够资金。