电商巨头亚马逊的线下入侵计划,有一个重要特色即是围绕关注食品日杂做文章。不是3C电器,也不是服装,而是重点解决生鲜食品日杂这个品类落地线下。之前,我们也曾撰文提及《网超大战?不只阿里京东,海外互联网巨头的争夺也白热化了》,而东哥《深度解读 | 生鲜电商死伤惨重,京东此时为何持重金杀入》重点提及过生鲜品类对于零售巨头的重要性。
几个原因:亚马逊几乎卖所有东西,比如服装,亚马逊已成为服装消费者的主要购物去处。明年亚马逊将取代梅西百货,成为美国顶尖时尚零售商。此外,图书、大小家电、化妆个护、家居等品类,亚马逊都纷纷成为市场份额领先的零售商。
唯独在生鲜食品零售上,根据Cowen and Company 估计,亚马逊仅控制了总值8000亿美元的美国食品杂货市场1%的份额。市场潜力巨大,亚马逊上生鲜业务(Amazon Fresh)从2007年开始发展,探索多年,今年业务覆盖了包括伦敦在内的17个区域市场。但是,成效相比其它品类还是有很大差距,传统零售业在这块儿根深蒂固,无法撼动。
此外,即食食品和生鲜特色是,需求希望即时满足,而这些商品需冷藏,冷链运输成本高,客单价低。但是,这类商品购物频率高的特色非常重要,所以,要培养客户粘性带动其它商品消费。同时,又能有效利用亚马逊多年以来搭建的仓储系统,规避最后一公里物流的复杂。线上电商整合线下零售店是一个非常有效解决方式。生鲜日杂利润微薄,完全可以跟规模要效益,这是亚马逊的擅长。
从传统零售,到电商,到线上线下融合的新零售,每一次业态变革都不会一蹉而就。亚马逊这次抛出的Amazon Go还在测试,缺乏细节,整套机制如何工作,能否真正落地,是否涉及法律争议都有可能? 但这个线下零售门口的野蛮人,有可能真会改变线下零售的游戏规则。
至少,这个消息的披露,开了很多人的脑洞,也让亚马逊在美国的这个假日购物季成功吸引了更多的眼球。
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