事实上,Airbnb的入华路径并非一成不变,面对中国市场的特殊情况,其入华策略已被修正。
在2015年宣布正式入华后,Airbnb对外传递的入华重点是扩大企业知名度,获得更多出境游用户,而非房屋拓展和运营。
Airbnb制定这一入华策略与中国的特殊国情有关,在社会信用体系尚不完善,房屋分享观念尚未普及,以及房源质量参差不齐的中国,Airbnb纯平台方式运行的C2C房屋分享模式有很大挑战。
因此,Airbnb的中国门徒们在实践中也探索出了独特的中国式玩法,比如小猪创梦就推出了无忧入住、管家服务、房东结算统计等服务,它甚至开始完善包括信用体系、房源管理等一系列工作。
但从Airbnb去年9月之后的一系列动作看来,其正小心修正自己的入华路线、双管齐下。思路的重要转变发生在,从争夺中国出境游用户,到争夺中国的本地房源。这意味着Airbnb将直面中国市场的更多本土特色,比如来自中国模仿者的狙击、水土不服以及监管问题等,而其中,监管问题是Airbnb必须跨越的一个坎。
Airbnb在国际市场已经不止一次遭遇监管层面的阻力,进入中国市场必然需要符合中国政府的监管。
2016年12月14日,Airbnb向中国区房东发送了一封邮件,在邮件中其透露,“和所有在中国运营的公司一样,我们需要遵守当地的法律法规,包括隐私及信息披露的相关法律。”“为了管理数据传送以及其他改变,我们最近更新了服务条款、支付服务条款和隐私政策(合称“条款”)。如果您希望保留您的中国房源,您必须审核并接受新的条款来同意传送。”