去年底，亚马逊一度成为社交平台上的热门话题。亚马逊推出的Amazon Go线下购物令消费者脑洞大开：无需排队，也不必结账，拿上商品直接走人。
这种搭载前沿科技手段的零售模式令人为之一振。而若论国内零售业科技含量最高的企业，自然当属阿里巴巴和京东了。此次实地调研，《每日经济新闻》记者专程走访了电商双雄。
“阿里巴巴的云计算相当出名，也是重要的战略方向。交易数据能够帮助企业更加清晰的认识消费者，从而更好地服务消费者，提供更多价值增值。”上哲咨询零售事业部总经理范鹏在接受记者采访时谈到。
京东目前重点打造的智慧供应链，也是借助数字化供应链优势，通过人工智能、大数据和先进的零售供应链管理经验的有机融合，实现人工系统向智能系统的飞跃。
相比之下，“线下企业销售数据的积累体量是有限的，且真正重视数据和做好数据采集的并不多。”范鹏指出，“线下巨头既缺乏互联网基因，无法很快适应电子商务的土壤，也缺乏变革的基因。近年来，线上的发展和变化速度远远快于线下，传统线下商超多年来演化缓慢，早已习惯了步步为营的节奏，同时商业模式笨重，难以像IBM一样成为起舞的大象。”
而记者实地调研的直观感受与此说法也有类似，线下企业虽有借助大数据等科技手段提升效率，但利用技术的深度和广度和线上巨头相比，远不是一个量级。
