2016年9月，深圳市市场稽查局食品稽查处执法人员日常排查发现，一个名为海豚供应链的跨境电商平台以香港直邮、海外直邮、保税区直发等方式大量销售一款日本Calbee卡乐比水果颗粒谷物麦片(以下称麦片)，该麦片为国家明令禁止进口的日本核辐射地区食品。

据调查，当事人共有三个，深圳市有棵树科技股份有限公司(以下称“深圳有棵树”)、深圳市海豚跨境科技有限公司(以下称“深圳海豚”)、海豚跨境科技(香港)有限公司(以下称“香港海豚”)。

深圳市市场稽查局针对香港海豚因为管辖权不能到案等原因，于2017年2月20日，依法对深圳海豚进行立案调查;因深圳有棵树才是海豚供应链的开办者、受益者和责任主体，3月8日依法对深圳有棵树进行立案(并案)调查。2017年2月21日、3月9日，深圳市市场稽查局依法对位于深圳市龙岗区平湖华南城1号交易广场6楼A区的深圳有棵树及深圳海豚进行检查。