调查发现，自2016年7月以来，深圳有棵树通过香港海豚和日本子公司先后与寰瑞国际有限公司、旭日株式会社等5家境外企业，分12次订单采购2711982包卡乐比麦片，采购金额为854.60万元人民币;当事人将涉案麦片转运至香港海豚仓库、天津东疆港保税区仓库，再通过线下销售、香港直邮、保税区直发等方式销往中国内地市场，并负责所售麦片的关务、物流、理货、收货人身份信息核实、代收代付跨境综合税、发货、售后服务等供应链后端业务。

至案发日止，当事人销售卡乐比麦片共计245857包，销售金额合计1130.94万元人民币;当事人天津保税仓库存19163包、香港仓库存12771包，负责售后的杭州仓库存191包。其销售对象有B端客户(如云集微店、美国宝宝、顺丰嘿客、阿里巴巴和淘宝店铺等)和C端客户(中国内地消费者)。

经查明，该款卡乐比麦片标注的生产商为日本东京都卡乐比公司，实际产自日本栃木县卡乐比清原工厂，属于国家明令禁止进口的日本涉核辐射地区食品。深圳有棵树、深圳海豚的行为涉嫌违反了《食品安全法》第三十四条第(十二)项“国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品”的规定。

据了解，深圳市市场稽查局组织力量对深圳及全国各大电商网络交易平台进行全面排查，在全市开展查处网络销售禁止进口食品的“清云行动”，并对深圳所有涉嫌销售禁止进口日本食品的电商平台和网店全部予以立案调查。