据悉,去年国家质检总局共抽查6890多批次电商产品,检出不合格产品2122批,不合格率超30%。与之相对的是,线下产品的抽检不合格率仅为8.4%。由此,可看出网上购物质量问题凸显。
针对此种情况,有专家指出首先,第三方平台担责依旧较轻,且常出现推诿责任的情况,对此,进一步提高商品质量标准建设,并明确网购各方尤其是平台的责任划分,是当务之急。
其次,虽说有商品质量安全标准涵盖各个领域和行业,但绝大多数标准存在滞后的问题,且至今尚未有一个统筹的国家标准出现,因而要尽快完善网购商品的相关标准。
最后,消费者在网购到残次商品后,因种种原因或放弃维权。因此,仍需提高消费者自身的维权意识。