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美团平台房源错综复杂的代理关系

 
2017-03-17 15:02:38所属分类:行业动态

南都记者调查获悉,小妙在预订酒店过程中,房源来自于中间代理商。多位在线旅游、电商人士向南都透露,目前在酒店预订平台中,房源主要有三大类:一是平台自采的酒店资源,也就是酒店与平台直接达成协议无中间第三方;二是通过与booking、agoda等知名酒店预订平台合作,此类房间在海外酒店较为常见;三是与代理商、旅游公司等代理合作,代理后者房源。小妙预订的酒店就属于第三种情况。

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南都记者通过大众点评App浏览小妙所预订的酒店,酒店房源均显示“代理”,但针对取消规则,只有“预订成功后不可取消,取消订单商家将收取全部房费”的字眼,并无针对取消时限、特殊情况如天灾、酒店自身问题等作出说明。

尽管美团点评近期高调宣布,2016年酒店间夜量超1 。3亿,但有不愿透露姓名的O T A资深人士表示,美团点评“进入高星酒店、海外酒店相对较晚,未与book-ing、agoda等国际知名预订平台合作,其酒店来源也多源自第三方代理商,酒店来源错综复杂。”

据从小妙提供的发票信息,给她开具发票的既不是美团点评,也不是酒店方,而是一家名为“天津西瓜旅游”的有限责任公司。根据工商注册信息,这是一家位于天津市滨海新区,具有入境旅游业务、国内旅游业务以及酒店管理等经营范围的公司。

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