网络优化对于App产品的用户体验至关重要，与公司的运营和营收息息相关。这里列举两个公开的数据：

“ 页面加载超过3秒，57%的用户会离开。 ”

“ Amazon页面加载延长1秒，一年就会减少16亿美金营收。 ”

在做网络优化前，我们首先要为网络通信质量设立一个标尺。

在美团点评，监控团队开发了基于端到端的客户端监控平台。这里要先解释一下“端到端”的含义：是指请求从客户端发出到服务端响应返回的整个过程。它区别于后台服务监控，是一种从用户角度观察到的真实体验监控。

通过基于命令字的、多维度、实时的监控工具，可以及时发现线上问题。

为了方便发现问题，我们在公司内统一了网络响应状态码的范围。通过状态码的分段范围，也可以迅速清晰地看到网络成败的原因和占比。

有了监控工具后，我们来讨论：移动网络请求过程中，出现了哪些最常见的问题?

首先是网络不可用的问题。主要由以下几种原因导致：

GFW的拦截，原因你懂的。

DNS的劫持，端口的意外封禁等。

偏远地区网络基础设施比较差。

其次是网络加载时间长。原因包括：

移动设备出于省电的目的，发出网络请求前需要先预热通信芯片。

网络请求需要跨网络运营商，物理路径长。

HTTP请求是基于Socket设计的，请求发起之前会经历三次握手，断开时又会进行四次挥手。

最后是HTTP协议的数据安全问题。原因有：

HTTP协议的数据容易被抓包。Post包体数据经过加密能够避免泄露，但协议中的URL和header部分还是会暴露给抓包软件。HTTPS也面临相似的问题。

运营商数据恶意篡改严重。如下图中，App的网页中就被运营商插入了广告。