2016年7月，承德某酒店老板的《至携程的一封分手信》在网络上引起广泛传播，痛斥因垄断市场造成的上涨佣金行为，将携程定位为极端傲慢、压榨合作伙伴、无契约精神的垄断巨头。近期，品途商业评论再次联系到承德老板，称其早已与携程分手，但与其他主流平台均有合作。
据金老板叙述，携程垄断市场前OTA平台各自为政，佣金也是与当地业务经理洽谈，他在2012年入驻携程的佣金为10%，如果客人在携程上预付佣金可以6%。但2015年开始，携程在着手将去哪儿网和艺龙手编前，佣金就逐渐上涨为按照15%收取，而在此期间并未与商家进行协商。
在承德酒店老板与携程的分手信中表示，携程的当地区域经理存在私自修改房价和房态等现象;而金老板也表示发生过此类事情，原因是携程如果检测到酒店再其他平台的价格比携程低，或者，业务经理担心商家并没有将全部的房间在携程上出售，为了增加业绩将其进行私自修改。
近两年，OTA的高速增长让传统酒店陷入了两难。一方面，酒店需要借助OTA增加销量，但另一方面，通过OTA增加的每一笔预定都会降低酒店经营者的利润。金老板表示，作为酒店商家也很无奈，但却没有办法。
品途商业评论采访到携程北京地区酒店的其他供应商，他们与金老板对携程有着相似的情绪。“过去携程、艺龙、去哪儿、阿里旅行都是我们酒店的销售渠道。对我们来说，一方面更倾向于佣金收取比例较低的平台，一方面酒店也会评估各个平台所能给酒店带来的流量，但是现在只能依靠携程。“而携程对于酒店商家的“馈赠“是，一方面赚取供应商的高佣金，另一方面，公开竞价排名。
