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苹果支付海外拓展困难重重

 
2017-03-23 09:39:33所属分类:行业动态

据中国一家主要银行匿名高管透露,自Apple Pay服务在华推出后,该银行1000多万数字银行客户中只有1%的人注册了ApplePay,且用户的Apple Pay使用频率也从1年前的每月1次下降至到了如今的每三个月1次。

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当然,Apple Pay落后于支付宝和微信支付的另一个重要原因是,iPhone份额正被Oppo、华为等其他中国智能手机品牌不断蚕食,且这些本土品牌一直在推出在非常受到消费者喜爱的高端设备。根据市场调研机构IDC的数据显示,2016年iPhone在中国的出货量下降了足足23%。

在另一方面,Apple Pay在其他市场的发展也算不上顺利。比如在澳大利亚,苹果与该国多家大型银行就抢占移动支付的未来而闹得不可开交,甚至惊动了“澳大利亚行业协会”号召联合拖延、抵制Apple Pay进入澳大利亚。在日本市场,ApplePay在去年十月刚一推出就麻烦不断,许多通勤上班族反映自己在iPhone上注册地铁卡时遇到困难。而即便是在美国本土,苹果也面临着激烈竞争,因为不少快餐店和零售店都推出了自己的移动支付服务。

虽然Apple Pay在华遇冷,但根据市场研究公司IResearch的调查显示,移动支付服务在中国的整体发展还是相当健康的,这一支付方式2016年总交易额达到了38万亿元,比前年增加了2倍。其中,支付宝和微信支付覆盖了中国90%的移动支付交易。此外,ForresterResearch的数据显示,美国移动支付市场规模在去年增长了39%,但总交易额仅为1120亿美元。

在北京中央商务区的味多美面包店,收银员称Apple Pay在全市280多家店铺都可使用。但收银员却在扫描用户iPhone上的微信支付时表示:“不好意思,我不知道该如何操作ApplePay,因为我从来没有使用过它。”

“苹果想改变现有移动支付格局很难,几乎是不可能完成的任务。苹果首先需要解决两个短板,即最后一公里和最后一厘米。最后一公里指的是让更多商家接受Apple Pay,特别是在中小城市,最后一厘米指的是让更多消费者能使用它。而且,要解决这两个问题都非常耗时、费钱。”董希缪最后说道。

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