好吧!其实大家有没有发现,苹果和谷歌其它都有在确保有大量负面评论的APP不会出现在排名的顶部。而应用如果正面评论越多,其得到高排名的机会就会越高。这是因为苹果与谷歌都知道,应用程序的声誉其实是可以量化的。最终,在下载过程中,用户信用其它用户,就像我们在商店买新衣服喜欢听从于朋友的建议一样。当用户选到了好应用,它会感谢推荐使用的用户,并会把这份感谢具体到苹果身上。
与此同时,苹果与谷歌为了确保显示的评论是来自真正的用户,都推出了反作弊机掉。如要在APPStore发布有效评论,用户用户首先需要连接他的iTunes帐户。在Google Play写评论则需要更多操作,用户必须登陆Google+帐户,并以用户的全名发布评论。 这样,Google可以确保所有评论都来自真实帐户。
执行这么多的操作,应用商店本身就是以牺牲了一部分的用户体验为代价的,但反过来说,活跃与可依赖的用户评论将对ASO算法产生更大的影响。而可疑的评论将没有得分的机会,并且苹果的惩罚力度也很大,轻则清词警告,重则有下架的风险。