通过定期监控用户对APP的评论，我们不仅能够了解用户如何使用自己的产品，还能发现哪些功能用户最喜欢，哪些则是用户不喜欢，或者说根本不需要。换句话来说，通过评论我们可以简化优化产品时所需要的复杂流程。
同时我们也不应该害怕负面评论的出现，从短期来看这种消极性的评论肯定不是开发者想要争取的东西，因为 糟糕的评论可能会伤害你的应用程序排名和声誉。
但是，如果你在第一时间发现他们，并努力实施反馈，且充分利用每一条建议。那么相对的，应用商店会给你第二次机会!即每一个更新版本你基本上可以删除所有以前积累的评论。对于运营人员来说，查看评论不用每次都得登陆APPStore，借用简单的工具便可以了，如爱盈利ASO工具就可以帮助大家第一时间查看应用的评论情况。
