其实不管是个人之间还是企业之间,一不小心都会有误会产生。而企业之间的“误会”的后果一般而言都会更加严重,双方在沟通过程中务必要清楚无歧义地表达出自己的意思。显然,双方都有点“自以为然”了。
图普科技市场总监李麟从一开始就在关注事态的发展,他认为这并不是某一方的错,一个巴掌拍不响,“沟通肯定是双方的,哪有两个人每次沟通都不出问题的?想想男女朋友之间都容易因为沟通问题而吵架呢。沟通肯定是技术活儿 ”李麟如此表示。
为此,李麟也支招表示,在“不明白对方想法的时候, 就要厚着脸皮问问, 不然后面问题可能更大。别猜对方说话的意思,要明确表达自己意思。要直接明确表达自己诉求和诉求的原因,也望对方理解,如果达不成共识,合作终止也讲清楚理由,毕竟有时候商业甚至生活中,也不会时时双方都(是)满意的。”
然而误会只是表象,深层原因是出门问问要反抗“霸王条款”
其实,在出门问问对整个事件的三个关注点上可以看出,出门问问更重要的是对合同不满意。
从出门问问曝光的合同内容来看,仅仅只是保障了小米电视方面的权益,而出门问问方面的权益保护却是一个未知数。这就意味着如果签了合同,不管小米给出一个什么样的条件,出门问问都必须服务好小米电视,有点你为刀俎我为鱼肉的感觉。而且按照出门问问的理解,如果这次不签合同,下次小米电视还会给出同样的、不给修改的合同(不过小米电视方面并未如此明确表达),这也是出门问问为什么要反抗的原因:
一方面,希望小米可以就之前三个月以及发布会现场出门问问所提供的技术支持给予官方肯定,这是礼貌。另一方面,希望能够为中国技术创业公司争取一点点生存空间,请小米不论是和谁家合作,都能有尊重技术商业价值的平等互利的合作方式,这是规矩。