近日，浪潮宣布 “0云”服务体系升级至2.0，2.0服务体系将在服务内容、人员赋能和区域覆盖上进一步升级，旨在让用户免费上云“触手可及”。“0云风暴”自去年发布以来，已快速席卷全国，使企业级用户享受到了消费级产品体验。此次服务体系的全面升级，标志着浪潮将给予用户以及合作伙伴更全方位的支持，浪潮将继续秉持“轻松上云”的精神内核，助力用户走好上云第一步。
“0云”是浪潮发起的推动用户轻松上云的重要计划，服务体系升级至2.0，一方面践行了浪潮助力用户轻松上云的承诺，同时也表明浪潮帮助用户上云的决心。
2016年5月，浪潮开启“0云风暴”，即浪潮所有出厂的2路、4路和8路服务器全面预装浪潮虚拟化系统InCloud Sphere旗舰版，购买上述产品的用户均可在3个月内免费享有该版本的所有功能。浪潮联合合作伙伴搭建起覆盖25+省区的服务体系，培养了200+人员规模的技术支持团队，可以为用户提供上门实施、远程技术支持、辅助规划等服务，全年支持项目300余个，并开通“0云”预装服务热线，由专业的云计算咨询团队提供支持，第一时间为用户试用解忧。
“0云”颠覆了企业级虚拟化软件传统的预装试用模式，将软件部署过程简化，缩短安装时间，降低实施难度，用户可快速享受成熟的企业级服务器虚拟化环境，帮助业务轻松上云。一项好的用户上云计划，幕后英雄是其完善的服务支撑体系，囊括前期咨询、辅助规划，中期部署实施、问题支持，以及后期转化、服务支撑等，它们环环相连，进而形成完整闭环体系。
