保险软件供应商Vertafore的市场部领导Guy Weismantel则认为,谷歌没有尽早认识到,想要保险卖得好,就必须先投入资金去做营销。他猜测,谷歌的想法是成为GEICO或者前进保险一样的公司,但是呢,又不打算像他们一样在广告方面进行大规模投入。“我怀疑普通的保险客户可能都不知道他们可以从谷歌那里买保险。”
“保险业内已经有很多大型成熟的公司了,谷歌进入保险业,并没有创造出一个新的系统或模式。事实上,谷歌和其他保险公司并无区别。”Weismantel如是说道。
美国独立代理人和经纪人协会公司(Independent Insurance Agents and Brokers of America, 简称Big I)的CEO,RobertRusbuldt表示,Google Compare的没落并没有影响他们以及其他独立代理人的业务。Big I的产品Trusted Choice,一款连接消费者和独立代理人的产品,依然有着不错的营收表现。
“很多投资公司经常会参与到自己毫不了解的领域中去。他们对行业中会涉及到的复杂的法律和监管问题毫无概念,更不会去关心能否为客户提供正确的产品和优质的服务了。他们认为保险和其他电商产品一样,购买体验是唯一重要的事。”
根据Wilson的描述,这些投资者“只看见数十亿的资金涌入保险业,却看不见流出的资金,以及中间复杂的业务流程,比如风险分析和法律条款。他们看了太多电视剧,以为创业只需要一个网站和一套促销方案就够了。”
Wilson还表示,自身条件优秀,干货十足的保险代理人,从来不会担心来自谷歌的竞争。“希望谷歌能回归其主营业务,不要再与那些骗人企业为伍,去祸害无辜群众的金钱和身体了。”