一张小小的快递单，因为承载了诸多重要的个人信息以及配送环节的复杂性，成为了信息泄露的重要源头。而无论是用剪刀裁，还是风油精涂，用户自己对快递面单的处理总是有限的。

3 月 24 日，菜鸟网络 公布了新研发的面单隐私保护技术 。之后，电子面单上的个人隐私信息将被加密处理，个人电话号码将被隐藏，快递员只有通过 app 才能与消费者进行联系。

在菜鸟网络之前，顺丰也曾在 2015 年推出了面向代收货款客户和隐私用品的“隐形面单”，京东自营目前也实现了快递面单信息的“隐形化”处理。

而针对网购各环节可能造成的个人信息泄露，国家也出台了相关的法律法规，督促各机构和行为主体维护个人信息安全。

在《中华人民共和国电子商务法(草案)》中，明确 规定 了包括第三方电商平台、平台内经营者、支付服务提供者、快递物流服务提供者等在内的信息安全保护责任主体。未能履行保护义务的，最高将处以 50 万元罚款并吊销执照;构成犯罪的，将追究其刑事责任。

其中，草案第四十九条就 规定 ，电子商务经营主体应当建立健全的内部控制制度和技术管理措施，防止信息泄露、丢失、损毁，确保电子商务数据信息安全。在发生或者可能发生用户个人信息泄露、丢失、损毁时，经营主体应当立即采取补救措施，及时告知用户并向有关部门报告。

此外，国家互联网办公室还指出，如果公民遭遇了个人信息泄露，可以通过以下 三种方式 进行投诉和维权：

按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》，个人在遭遇信息泄露时有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止;

个人可以向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消费者协会、行业管理部门和有关机构进行投诉举报。其中，中国互联网违法和不良信息举报中心的热线为“12377”，网址为 www.12377.com;

根据《侵权责任法》和《消费者权益保护法》，消费者可以通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。