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生鲜市场用户需求成突破点

 
2017-03-30 11:27:46所属分类:行业动态

实际上,用户需求也是生鲜电商亟待解决的大难题。在如今“懒人经济”盛行的环境里,越来越多的消费者“懒”得出门,消费者更关心的是有多好有多快,而对于电商来说不仅要更好更快还得知道消费者要什么。如何利用好互联网手段进行大数据的采集与应用,最大化地了解用户需求,从而产生差异化的竞争优势是每个电商都要仔细考虑的问题。

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在刚刚结束的上半场大战中,烧钱赚流量已成为行业趋势。不过在生鲜电商发展的后时代,新用户开发难将是每个电商都会遇到的普遍问题,这个阶段就更需要电商们思考如何留得住老用户,最大程度地满足用户需求了。对于下半场的牌面如何布局,专家认为更多的是怎么样去满足用户对品类、品质和时效性的要求,以增强用户黏性,提高客单量。不过,通过用户需求把客单量提升仍需要很长的培育周期。

“下半场主要还是大型生鲜电商们的战场,今年各大电商的融资能力都提高了十倍以上,不管是前置仓还是供应链都需要更深度的布局,这场烧钱大火只会烧得更猛烈。”鲁振旺对中国商报记者说。

作为生鲜电商长期以来面临的最大困扰,盈利与否直接关系着生鲜电商的生死存亡。据统计,目前90%以上的生鲜电商都处于亏损状态。业内人士表示,每日优鲜的单城盈利仅仅是运营成本上,但还有后台技术费用、人员成本、营销费用等,单城盈利离真正盈利还是有距离的。有专家认为,生鲜电商的特殊属性决定了其盈利模式涉及到很多问题,不仅是客单价要达到150元以上才可能实现盈利,同时在冷链物流、仓储成本上进行控制,还要考虑到终端密度,用户属性等诸多问题。

纵观生鲜电商发展模式,究竟哪个模式能盈利,整个行业仍在摸索之中。但就目前形势来看,任何一家企业想要突围成功似乎都不一件容易的事情。对于洗牌过后的下半场,不论是在物流仓储成本控制上还是在用户需求的满足上,生鲜电商们都要仔细想想怎么布局才能够打得一手好牌了。

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