南都记者发现，隐私面单除了难以在全国一下子铺开外，在客户上也有所选择，在试点城市中，隐私面单主要是针对大客户推出。
上述圆通相关负责人称：“目前试点客户日均量最少的是一千单。”顺丰方面表示，公司推出的保护隐私的快递单并不是所有的单子都能这么做，目前针对大客户、电商客户才能实现。
一名业内人士私下透露，隐私面单虽然对客户而言不会增加任何成本，但是对快递公司来说，却是另一套流程逻辑。“就像滴滴的电话保护功能，使用了虚拟中间拨号技术，这个技术适用业务量较大的大客户，个人客户很多还是用手写单，比较难推广。”
另外，隐私面单的普及也需要较长的时间，这可能已经不是技术的问题，而是习惯或者是推广的问题。比如顺丰2015年就已经开始推出过隐私面单，但负责海珠区派件业务的一快递小哥告诉记者，进入公司2年以来，并没有接过大客户单使用隐私面单，但期间偶尔有派过隐私面单的快件。他表示，“作为前线工作人员来讲，操作过程中虽然更倾向于传统面单，信息一目了然，隐私面单需要用机器扫描耗时间，但耗时仅是几秒”。
今年1月，圆通在上海试点隐私面单，但记者昨天询问了几家日销售量上千，用圆通发货的上海淘宝卖家，表示发货快递暂时还未启用隐私面单，其中有卖家甚至不知道已经有这一业务。
