丁磊当初选择从考拉切入电商的一个考虑是,相比于国内市场,跨境由于多了海关等环节上的“过滤器”,假货问题可以得到更好的遏制,他坚持考拉的自采模式也是为了把控质量关。相比,严选目前虽有一些国外代工厂,但大部分生产还是在国内完成。当规模较小时,品质质检可以通过自有团队的人工抽检完成,一旦品类急速扩张,就会对供应链的管控提出更高要求。
严选方面可以透露的最新数据截至2016年第三季度,当时月均GMV达到6000万元,2017年的年度GMV目标是70亿元,2018年争取突破200亿。由于严选主打高性价比,无论服装还是数码产品,单价都不太高,这个目标意味着严选在未来两年需要进一步扩大选品,增加新用户,并尽可能提高用户的购买频次。
品类与规模达到一定级别后,很可能需要内部专门成立一个品质把控中心,打破部门间的壁垒,对品质进行统一管控,并对供应链进行全局统筹。严选在选新品时一般采用试探性下订单,比如先委托工厂生产3000件,后续再增加10000件。这种模式下,库存压力不在工厂方,而在严选身上。未来当品类成倍增加后,势必会考验严选的进销存管理能力。
丁磊在内部对严选的一个要求是不允许断货,这就相当于要延长库存周期,牺牲一部分库存周转率。网易公司副总裁柳晓刚说,以前可能要90天备货周期就可以了,保证不断货,备货周期可能要延长到120天,带来了成本压力,但网易愿意承担这个库存成本。
严选的扩张脚步该快该慢?不是没有前车之鉴。2010年前后,因“凡客体”广告一炮而红的凡客诚品在此后的发展一度表现的很激进,创始人陈年提出的目标5倍于当年的销售额,凡客从衬衫、帆布鞋品类大跨度地扩展到拖把等商品,后期的广告扰乱了对核心目标人群的定位。与激进的心态相比,当年的凡客更多是倒在了内部管理问题上。
发展节奏之外,围绕版权的争议始终没有销声匿迹。质疑声给严选贴上山寨大牌之名;支持严选ODM模式的解读认为,有设计能力的制造商有权将手里的原创方案卖给不同的客户,并不能仅从外观相似度上判断制造商是否侵权。实际上,多数品牌并没有获得外观专利,这让知识产权保护更难实施。争议平息需要靠这些制造商提升自身的设计能力。