因快递面单上的隐私信息泄露导致钱财被骗的事件屡见不鲜,让人们更关注个人隐私信息的保护。目前福州已经有两家快递企业使用能隐去使用者信息的“隐私面单”,还有两家快递企业正准备推广“隐私面单”。
一张快递面单能扒出多少个人信息?有网友通过快递面单上的姓名、手机号、地址,查到了用户绑定的微信、支付宝、QQ等社交网站账号,了解收件人的兴趣爱好、最近关注、家庭成员等等。
为了保护隐私,很多市民收到包裹后,会有意识地将快递面单撕掉或涂抹相关信息,但这样做费时费力,且包裹在递送过程中,个人信息无法得到有效保护。
“隐私面单”的推出,有望解决个人信息泄露的问题,受到不少市民的好评。“‘隐私面单’其实就是对用户的个人信息进行加密处理,例如,通过技术手段隐藏用户手机号码的部分数字,派件员能通过APP联系到收件人,其他人就很难从快递面单上窃取消费者隐私信息。”省快递行业协会人士告诉记者。
一家快递企业的负责人说:“推广‘隐私面单’目前是快递企业的自主行为,政府部门并没有强制要求。目前福州只有京东和顺丰有推出类似服务,圆通和菜鸟网络也准备今年在福州推广。”
京东相关负责人告诉记者,京东去年6月试行“微笑面单”,今年已在全国推广应用,福州也在推广范围内。“利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号,以笑脸符号代替。”京东相关负责人说,这样快递面单不再泄露个人信息,就连快递小哥都不知道客户的电话。
丰快递则表示,在福州可提供“隐私面单”服务,只不过针对的客户群体有限,且需要客户主动提出。该服务之所以目前还没有全面推广,是因为普通纸质运单暂时无法进行相关保护隐私的操作。不过,这项服务并不需要额外费用,可以根据客户的需求隐去部分个人信息。