消费者对这些隐私问题的看法还不是很明确。一项调查发现，78%的人愿意与保险公司分享个人资料，以换取更低的保费和更快的索赔政策。
另一方面，皮尤研究中心展开了关于隐私和信息共享的调查，核心是被调查对象是否愿意在家里安装能够监控他们的日常活动的“智能恒温器”，结果显示，大多数成年人无法接受这样的方式。一位受访对象解释说：“日常生活不需要什么特别智能的东西，况且我们的个人信息被各种公司出卖的已经够多了。
传感器驱动的数据采集计划来可以加固安全保障，未来甚至可以促进人们安全驾驶、保持健康的生活习惯，同时保障房屋的安全。但更重要的是，融合 AI 技术的保险产品应该保护用户数据免遭泄漏和滥用，数据收集应该服务于消费者利益最大化的目标。
