除了大V店基于社群分享的方式外,斯道资本更看中的是这背后的巨大母婴市场。
蔡蓉认为,二孩政策彻底放开后,中国每年出生的人口将会达到1900万,未来对新生儿养育、教育的投入可能形成三四万亿元人民币规模的庞大市场。由于妈妈是家庭消费的主要决策者,抓住了妈妈也就抓住了未来家庭消费的主要入口。
易观数据统计,2016年中国母婴用品网络零售市场交易规模将达到3020亿元,同比增长37.6%。母婴电商用户最关注教育和医疗健康领域,对商品价格和质量敏感、热爱美食及漫画。
随着消费转型升级和二胎政策的全面开放,母婴市场爆发出新一轮的巨大需求。特别是90年代“婴儿潮”出生的人群逐渐晋升为父母,成为母婴行业的重点消费人群,对移动互联网更具依赖性,他们除了关注育儿经验、品牌质量、产品价格外,还愿意在社交行为中享受消费的乐趣。
吴方华介绍称,相对于传统母婴电商,移动社群电商的优势在于,用户来自于有共同价值认同的社群,社群电商的社交行为中,用户与平台及用户之间粘度高,对品牌有更强的认同感。“我们平台的次月复购率在50%以上。”
据了解,目前很多母婴电商都是通过社区/社群+电商协同发展。如妈妈网的小树熊、宝宝树的美囤妈妈、乐友的乐妈圈及贝贝网建设的辣妈社区和圈儿等,都是基于社区大圈子的信任进行精准购物,到购物后反馈分享形成圈子讨论的闭环,社区+电商协同发展已经是保证用户粘性,影响用户消费决策的重要模式。
除了上述垂直母婴电商外,平台型电商也将社群电商模式作为重要的发展方向,如在一年前,京东公布了2016年母婴发展三大战略,其中之一便是社群化战略:京东针对母婴消费者社群依赖性及其特殊性,成立了母婴社区妈妈邦,通过专家视频、活动、社区互动和电子杂志等内容延伸服务领域,并打通微店服务,依赖微信的社交功能打造营销闭环。
易观分析指出,从2016年开始,母婴电商市场回归理性并寻求差异化竞争。如贝贝将围绕母婴用户需求不断扩充品类的同时,通过提升供应链效率,打造妈妈经济的移动购物入口;蜜芽正在向母婴相关教育、医疗、旅游等领域融合发展,向综合型婴童服务商进化等;宝宝树利用自身社区用户活跃及内容优势,通过专享电商平台美囤妈妈将流量和内容变现。
在蔡蓉看来,垂直电商、交易型电商正在遇到挑战,一旦失去了更多的资本支持,通过流量获取客户的模式就会遇到挑战,增长会出现问题。“优秀电商应能够快速获取用户,告诉消费者买什么产品、如何挑选产品。这种精选模式更能够解决消费者需求。”
事实上,经历了2015年到2016上半年全行业的大规模融资后,众多母婴电商走到了C轮甚至D轮融资,但盈利之路仍然遥远。而当国内投资市场开始遇冷,很多电商便出现融资难、无法继续运营的局面,如蜜淘、神奇百货、美味七七等多家电商企业暂停运营。
李成东分析指出,资本寒冬到来之后,大部分电商的融资更加困难,未来没有自我生存能力的电商很容易被淘汰出局。“母婴电商太多了,竞争非常激烈,导致企业在人才、流量、供应链等方面的成本费用上涨,毛利低、费用高自然很难盈利。”