公司的销售模式采用“经销+直销”的模式。前者主要是通过经销商进行销售,后者主要有展厅零售模式、工程销售模式和网络销售模式三种。
从2014年到2016年经销模式在主营业务收入中的占比保持在80%以上。经销商销售门店按档次分为旗舰店、形象店、专卖店和专卖区四大类,截至2016年12月31日,公司共有国内经销商291家,经销商拥有门店2904家,其中专卖店2431家。
目前电商占比不足5%,但总体保持上升态势,特别是2016年同比增幅达到177.10%。公司目前拥有天猫旗舰店、京东商城旗舰店以及搜房网和新浪商城的网店,近三年网络销售收入分别为3181.62万元、3623.57万元和1.00亿元。
公司在2016年加强网络销售渠道的投入,组建专业团队运营网络销售业务,并通过淘宝直通车、聚划算等天猫平台营销渠道加大广告营销力度,使公司品牌产品占据天猫的有利展示位。这在电商服务费中也有体现,2014、2015、2016年度的电商服务费(主要用于支付天猫和支付宝销售服务费)分别为226.23万元、308.64万元和829.31万元,尤其是2016年增长迅猛,同比增长168.70%。
2016年双十一期间,惠达在天猫和京东等网络销售平台开展了大规模的促销活动,并通过全国数千家经销商门店开展了线下促销,实现了线上线下全网联动的全渠道营销。其中爆款HDE3001G智能马桶销量突破1万台,贡献了约2500万元的营业收入,有力支撑了公司2016年网络销售的高速增长。