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AI战略需要靠专有云落地

 
2017-04-11 17:10:49所属分类:行业动态

几年前,阿里云已经帮助大型企业部署私有云,但直到2016年4月,阿里云才发布面向传统企业客户的专有云平台(Apsara Stack),正式进军私有云市场。

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公有云经过几年发展后,在互联网客户中的渗透率已经很高,阿里云若想继续保持高速增长,从服务客群上必须覆盖传统企业级客户。而这些客户目前上云意愿同样强烈,但对公有云始终存疑,更愿意接受私有云这种形式。

另一方面,从语音交互、人脸识别等通用AI技术,到现在的ET医疗大脑、工业大脑,可以清楚发现,阿里云AI产品更加偏向于行业应用,将AI技术与场景应用结合,这就需要阿里云与这些行业客户进行深度合作。

而从阿里云所切入的医疗和工业来看,这两个领域都相对封闭,大客户对数据安全问题尤为看重,专有云模式更为合适。

在今年深圳云栖大会上,阿里云推出增强型混合云平台Apsara Stack V3,同时公布与Docker公司的深度合作,成为Docker DataCenter国内唯一的云合作伙伴。目前,容器技术多数还是应用于私有云场景,提供轻量级PaaS服务。

因此,从扩大客群、发展AI战略以及阿里云业务布局来看,未来几年专有云都会是阿里云非常重要的业务线。

当然,在私有云市场阿里云并非单打独斗,阿里云先后投资了数梦工场、驻云和ZStack,补充自身在服务大客户以及开源技术方面的短板,同时从2014年起推出“云合计划”,与众多IT集成商结成合作伙伴,利用其客户资源快速推进业务。

服务中小客户,频繁降价抢占市场

阿里云最初主要服务客群是电商平台上的中小卖家。根据2016财报信息,阿里云有230万用户,其中付费用户50万,剩下180万免费用户大多来自电商平台,外部用户占比20%。

近两年,阿里云平台上增加不少政企大客户,如中石化、银河证券、徐工集团等,但从客单价来看,阿里云的主要客户群体仍然是中小客户,全年客单价不到9000元,低于UCloud、金山云等国内市场对手。

因为各家云厂商提供的计算、存储和网络资源几乎一样,无非在稳定性、安全性上有所差异,而阿里云主要客群为开发者和初创公司,价格是最大影响因子,因此阿里云采取频繁降价策略,来快速抢占市场。

从2015年至今,阿里云进行18次降价,近期深圳云栖大会上,又宣布CDN降价35%。

降价策略带来的好处,是付费客户数的爆发式增长,短短两年时间,付费用户从25.4万增加至76.5万,用户增速超过200%。按照每个季度15%增长率,2017年中付费用户即可突破100万。

理论上,降价会使得单个客户贡献营收下降,但从结果来看,阿里云几乎每季度客单价都有所提升,主要有以下两个原因:

第一, 阿里云的专有云(Apsara Stack)客户逐步增加,这类多数为政企大客户,客单价多为百万级,有助于提升整体客单价;

第二, 随着阿里云与客户关系加深,客户不仅仅是购买计算、存储资源,还会使用数据库等PaaS层服务,在平台上购买更多软件产品,同样会提升客单价。

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