1) 丰巢是把双刃剑,福祸未可知
快递柜的兴起,其实削弱了顺丰在时效和服务感知的优势, 双十一顺丰时效仅领先6个小时。现在都等到晚上从快递箱取件。将所有快递的时效和服务拉到了一个水平,不利于消费者对于顺丰优势的感知,顺丰的溢价基础就会动摇。长远来看对顺丰未必有利。不过这场仗是由快递柜企业发起的,顺丰只属被动应战。就算是割肉,好歹刀子最终变成自己的。盈利模式不清晰,且由于件量占比很少,为通达做了嫁衣。
2)国际化将十分艰难,收购是最可能路径
中国市场是美国的几倍,确有可能把顺丰推得更高。但是国际化之路仍将非常艰难。因为现有的巨头是伴随着全球化下国际商业快递从无到有发展起来的,很难说清是先有国际快递市场还是有国际快递企业,二者共同成长。但这个从无到有的过程已经没有了。顺丰的国际化门槛没有任何折扣。而这些年激烈的竞争,效率优化到了极致,价格战的空间不大。现在顺丰杀入这片红海,很难将成本减至更低,也难在服务上做的更好。后期顺丰国际化应是想借道跨境电商,但小包业务并不能帮助顺丰迅速建立真正的目的国网络。所以顺丰国际化的道路很可能未来只剩下靠钱并购。
3) 冷运本质仍是电商物流,价格战难以避免
除了少数医药、特食外,无论是小龙虾还是大宅蟹、查干鱼,冷运都是服务于商品销售的。本质上还是电商件。和电商件一样,价格战后期不可能避免。要想在庞大的冷链市场有所建树,正确的方向是通过管理和技术,在满足基本需求的同时,尽可能降低成本,腾出更大的盈利空间。
如果顺丰继续走精品路线,很容易重蹈电商物流覆辙的,起得最早却可能沦为小众化高端化的边缘玩家。2016年9月圆通正式进军冷链,开始抢顺丰的大闸蟹生意。 对手不只有快递。传统冷链企业,菜鸟联合航空公司与落地配合作,自营B2C的冷链仓网,都在成本上有很强竞争力。
4) 外部技术力量的涌入,搅动物流业洗牌和变革
京东智能仓储、申通分拣机器人。圆通的无人机,菜鸟投资快仓,各种派送机器人、以及可能的货车无人驾驶。新科技一夜涌进快递业。大量黑科技自己找上门来谈合作。快递企业变成了验证物联网和AI商业化的理想平台,只要开放大胆,就能迅速应用一堆黑科技。许多快递企业无需此前科研的积累,立刻就可借助外部伙伴实现跨越发展,由于零基础,没有迁移成本,甚至弯道超车。这对于顺丰是一件“郁闷”的事情。被新技术拉至同一起跑线。最大的革命还是可能发生在人工智能和大数据在仓配上的应用。所以京东、唯品会、菜鸟是最积极的推动者。通达系更容易受益。不过也许有可能技术进步可逆转顺丰与通达的性价比差异。