4月12日，2017世界电子商务大会在义乌举行。会上，罗辑思维联合创始人、场景实验室创始人吴声作了以“从新物种视角看电商与新零售”为主题的演讲。

吴声首次给出了自己对于新零售的定义——以大数据支撑场景洞察、以体验设计为基础架构的新信用关系与新效率体系。在他看来，新零售由新效率、新平台、新体验和新流量几大要素组成。

吴声认为，一个全新的消费需求时代即将到来，零售也将升级，而这种升级的本质是认知升级与审美升级。

以下为吴声演讲精选——

新零售到底是什么?

不久前，阿里研究院的院长高红冰说，是数据驱动的、围绕消费者体验为核心的泛零售形态。我们也可以看到，很多人对于对于电子商务的不断演进有自己的认知。其中有一个重要的逻辑变化，就是流量的逻辑正在演化为用户的逻辑。新零售不是零售范畴的模式升级，而是商业本质的一种迭代与用户模式的进化。也就是说，这一轮技术的变革如果没有用户进化的同构，是不可能真正意义上定义一个全新的商业样式和商业的新物种。

所以，我对新零售给出了这样一个定义，也是借世界电商大会做一次公开的正式发布——新零售是以大数据支撑场景洞察、以体验设计为基础架构的新信用关系与新效率体系。