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苏宁革命:生于互联网,再造一座城

 
2017-04-14 15:58:58所属分类:行业动态

南京很热,非常热。它和重庆、武汉并称三大火炉。自有历史记录以来,气温最高将近41ºC,其时为1958年。

四年后,山姆·沃尔顿(Sam Walton)在阿肯色州的罗杰斯市(Rogers)开设了第一家打折店。那个南京最火热的八月之后整整三十年,沃尔玛在1988年成为全美利润率最高的零售商。在1966年,理查德·舒尔茨(Richard M. Schulze)与人合伙在明尼苏达州的圣保罗市(Saint Paul)开办了一家高保真器材店“音乐之声”(Sound of Music),到了1983年,音乐之声更名为百思买(Best Buy)。

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命运的奇妙之处总在于让人意想不到的地方,阿肯色州和明尼苏达州之间夹着密苏里州,而密苏里州的圣路易斯(Saint Louis)恰恰正是南京的友好城市。

张近东生于1963年,成长在南京。

和他成长同步的,不止是从中国从动乱年代复苏到改革开放新时代的激荡岁月,亦是沃尔玛和百思买这两家零售企业典范迅猛发展的黄金年代。在苏宁成长的二十多年时间里,他和这家公司经历着前所未有的一场新革命。

这场跌宕起伏的变革以雷霆之势碾平传统和旧势力割据的领地,同时悄然无息地造就出新的王国和乌托邦。旧时代的大厦轰然倒塌,新时代的前路通往遥远的看不到尽头的地平线。

一些人置身局外,另一些人则投身时代的湍流忘我地冲刺搏杀,一群固执保守的人面对这场狂风暴雨手足无措最终化为齑粉,而另一群狂热的挑衅者和背叛者则成功地找到了驾驭风暴然后攀升的窍门。

互联网革命,捣烂并重塑着这个世代,同时也重新定义着商业世界和城市的生死兴衰法则。1990年,苏宁诞生于南京,20多年后,它试图用自己的方式反哺这座城市。

建城两千五百年的城市,诞生至今二十七年的企业,它们的命运在互联网时代奇妙地交织在了一起。

虽然网购在当年的社会零售总额中的比重还不到2%,但是在网上购买通讯数码、电脑及家电产品的消费者已经占到了整个网购群体的近1/4,对苏宁来说,这是一个颇有些苦涩意味的数据。

或明显或细微的迹象都在显示,人们正在习惯着到网上去购买以往他们会去线下连锁店买的商品,在网购趋势已经不可逆转的情况下,一旦用户养成网上购物习惯的话,便很难再吸引他们到线下店去消费。

这时,苏宁选择了开展自己的电商业务“苏宁易购”,财报显示,到了2014年,易购的营收在五年间从20亿元增加到了近258亿元,同期苏宁的营收从755亿增长到了1089亿元。电商业务增速惊人,在2013年,张近东是把网络零售提高到处于公司业务主体的地位,并宣扬 O2O 全渠道和融合线上线下的开放平台的重要性,这便是所谓的“一体两翼”战略,苏宁云商最终浮出水面。

情势已经发生了翻天覆地的变化,苏宁这个从传统家电向互联网零售转型的巨头经历着前所未有的阵痛,在中国的商业史上,从来没有一家公司经历过如此深入骨髓的业务转型。过去,苏宁还扮演着挑战者的角色,而现在,它却必须独自在线上线下零售相互纠缠的荆棘丛中杀出一条血路,没有任何经验可以借鉴,没有任何案例可以参考。

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