在运行中，Hell能够编造虚假的Lfyr账号，让Lyft的系统认为叫车用户处在某个特定区域;随后，Hell就可以获知附近8名左右的空闲司机的准确信息。Uber利用这些信息编制了司机所处位置的网格图，从而可在整个城市的范围内查看Lyft的司机网络。
追踪位置范围只是最开始的一步，之后，Hell能利用Lyft移动软件的一个漏洞，观察到某个Lyft司机的移动轨迹。并将这些轨迹数据和Uber旗下专车司机数据库进行对比，从而调查出哪些Uber司机同时“脚踩两只船”。然后，Uber会通过提供更丰厚的津贴、更多的订单等多种方式来激励司机，阻止他们接受Lyft的订单，从而鼓励他们投入Uber的怀抱。
这是非常不公平的，因为那些对Uber忠诚度相对更低的司机反而能得到更多收入。
“Hell”并不是Uber第一次推出秘密计划。从名字上看和Uber其他的秘密计划(例如“神视计划”、“天堂计划”)相类似，之前媒体爆料Uber内部曾经秘密监控移动专车司机和顾客的信息。面对媒体各种爆料，Uber之前已经宣布将会对客户端进行修改，删除涉嫌监控的代码。此次的Hell程序虽然已经在2016年初被停止使用，但是Lyft的商业利益和商业秘密已然遭受侵害，Uber很可能会面临来自Lyft的起诉。
