Uber虽然是移动专车市场的创始者和领头人,然而一直身陷舆论漩涡之中。除了最近曝光的秘密追踪程序之外,Uber还屡次陷入舆论争议之中,Uber的公司形象和其创始人卡兰尼克的人品饱受公众和媒体的质疑。
就在近日,卡兰尼克在乘坐Uber一辆高档专车时,面对司机有关Uber降低价格、提高服务标准的抱怨,居然爆粗口对骂。在车载摄像头记录的视频被彭博财经频道曝光之后,卡兰尼克形象大跌,陷入了负面评论之中。
最近,一名已经从Uber离职的女性员工也爆出了Uber内部的性骚扰、性别歧视等一系列性别丑闻。一名公司女性员工Susan Fowler遭到了公司高管的性骚扰,事后Susan还直接被公司开除 。《纽约时报》消息称,Susan在将她被性骚扰的事告知Uber人力资源部后,被直接无视了,事后Susan在自己的博客上将遭遇写了下来。尽管在Suan的博客发出几小时后Uber CEO卡兰尼克便在推特上表示将就此事彻查到底,但此事还是在全球引发了大规模的示威活动。
此外,美国政府调查发现,Uber在招募专车司机时在未来收入的信息方面对司机存在误导,因此Uber被要求赔偿2000万美元。另外在司机的安全背景审查方面,Uber也被指控欺骗消费者。
除了形象大跌之外,Uber的国际化最近也遭遇了挫折,欧洲的意大利、丹麦等国家最近封杀了Uber的业务,主要原因是Uber损害出租车行业的利益,或是必须接受类似出租车的更严厉监管。