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全球市值最高的电商亚马逊也在做线下,但谨慎不少

 
2017-04-18 14:33:59所属分类:行业动态

跟阿里、京东在中国争夺电商老大不同,全球最大的电商亚马逊在进军线下这件事上来得更慢。

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这跟没有什么大竞争有关。2016 年,亚马逊电商收入达到了 945 亿美元。在欧洲和美国基本都是亚马逊的天下,在印度也逼得竞争对手缩减市值、合并。

跟京东、阿里巴巴一上市市值就超过百联、永辉超市、苏宁、国美不同,亚马逊在全球面对的线下零售公司更难对付,直到 2015 年它的市值才超过沃尔玛。

这也让亚马逊在线下投资和常识上,显得相当谨慎。

它原本在 2014 年计划在纽约曼哈顿中心区开实体店,承担品牌宣传、退换货、迷你库房的职责。但 2015 年开出来的时候,这是一家藏身于帝国大厦对面一幢办公楼的小型配送中心,不是商店或便利店。

涉及生鲜、食品、日化用品的街边便利店,亚马逊更是一直在做实验,商店的形态没有固定下来。

如在西雅图巴拉德区一条热闹的马路旁,工人们正在完成一条附带有多个停车位的私家车道,上面还有高高的钢雨篷用来挡雨。从提交给西雅图城市规划署的文件来看,店铺开业以后,客人可以线上购买所需商品,然后选择一个提货时间到店里提货,而亚马逊员工则会把订单商品放进他们的车里。

在西雅图另一端的索多区,还有一家亚马逊汽车杂货店也在建设之中。去年底,亚马逊在西雅图开始测试新型便利商店 Amazon Go,店内使用了传感器等技术,可以让顾客结账时不用再通过收银员。

知名独立分析师 Ben Thompson 曾评论说,员工工资可以占美国便利店总成本 13.5%。但他的分析暂时用不上,在测试了好几个月之后,如果超过 20 人或者消费者过快地搬拿特定货架上的商品,Amazon Go 的传感器就没法正常工作了。

除此以外,还曾有媒体报道亚马逊 2000 家实体门店的计划——它们有的可以让消费者免排队结账,有的提供路边取货点,有的则提供类似汽车餐厅(drive-through)那样的服务:顾客坐在车里完成消费服务。

从缓慢的开店和测试进度,你能看出亚马逊对线下生意的谨慎。

像阿里巴巴和京东那样考虑收购超市,也是亚马逊正考虑的事情,上周,有媒体报道称他们正考虑买下食品超市 Whole Foods。

Whole Foods 超市规模没有沃尔玛那么大,但也有 4000-5000 平方米,是亚马逊之前尝试过的超市面积的数十倍。它的消费者定位一直为中产阶级及以上的消费群体,商品强调绿色有机,售价也相应较高。在美国、加拿大和英国共有近 500 家门店。

但跟它其他线下尝试进度缓慢类似,亚马逊似乎没有对这宗收购那么激进。这个传言去年秋天就有了,Whole Foods 市值 107 亿美元左右,营收 160 亿美元。目前还不知道亚马逊准备出多少钱竞购。

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