一个必然的趋势是，中外卖家们都将面对越来越大的跨境零售市场。据埃森哲预测，全球电商的占比会在2020年达到14%，跨境电商在未来的三到五年内会保持每年30%左右的复合年增长率。到2020年，跨境电商的交易额将达到一万亿美元，几乎可以达到今天全球电商销售额的水平。

此外，美国eBay 跨境贸易事业部中国区总经理郑长青认为，巨大的市场背后，埋藏着 跨境零售的四大具体趋势——永远在线的消费者;通过技术实现线上购物“实体化”;充分利用移动、社交和大数据的力量;以及满足按需购物的柔性供应链。

“永远在线、移动、社交和大数据是互联网时代人们的常态，他们每天连接到社交网络，还有其他一些在线应用。这意味着，跨境零售电商必须要跟得上。”正如郑长青所说，社交媒体调查公司Brandwatch近期发布“社交媒体展望分析报告”，在15种不同行业、超过450个品牌与消费者的社交媒体互动情况中，无论是表现排名还是得分，Amazon和eBay都是最高的。

零售业愈发注重消费者购物体验这一点对于跨境电商而言，能够倚赖的重要手段之一便是AR和VR技术，也正是各家巨头践行线上购物“实体化”的主要方式。

eBay在澳大利亚免费发放了2万台VR设备。

郑长青认为，个性化定制与按需购物不仅将成为跨境电商未来的发展空间，更会是中国卖家的巨大商机。

“中国是纺织品、家具等产品的重要生产制造基地，未来只要供应链足够柔性，就能够实现消费者的按需购物。”郑长青说，“在这个趋势下，能够给商家们带来额外的利润空间。”