对国际品牌和进口商家来说，3月17日的消息无疑是一大行业利好，但在检验检疫等有关部门眼中却意味着新的挑战。

杭州检验检疫局电商处的王一晨处长解释道，作为质量管控部门，如何监管跨境电商商品质量一直是道充满争议的难题。一部分人认为，既然跨境电商商品属于个人自用物品范畴，那么它就不是货物，检验检疫大可挥手放行;另一部分人则坚持，跨境电商商品仍需要按照国家法律法规进行监管，没有例外。

本质上，这一争执的源头在于，跨境电商这一新生儿并没有量体裁衣的政策相匹配，过去从一般贸易模式借来的监管方式并不完全适用。刑悦认为，跨境电商是一个先行先试的全新业态，但顶层设计却与行业发展不太相符。另外，跨境电商区别于传统贸易的一大关键在于，消费者作为普惠贸易的主体，也参与了贸易链路。随之而来的问题就是，整个行业和相关部门如何进一步推进落实一套符合跨境电商特点的新规则。

王一晨表示，作为跨境电商之都，杭州已经率先尝试跨境电商制度创新。“目前为止，全国检验检疫系统只有杭州设立了电商处。”王一晨直言，制度规则创新也离不开电商企业和平台的配合。

过去一年，天猫国际和监管部门展开了一系列政策创新层面的深度合作。比如，天猫国际和国家跨境电子商务质量风险监测中心实现数据连通、政企联动，把消费者的评价信息与国家监管信息打通，从而解决监管部门最担心的风险控制，消费者权益保证等问题。另外，天猫国际也首次与有关部门在杭州推行入仓检，在原有抽检的层面上再加了一道质量管控保障。

刑悦强调，除了配合有关部门推动政策创新，天猫国际还一直秉持“定向邀约”制度。根据消费回流方向和消费者海外购买数据，定向邀约优质海外品牌商，从而在源头上把控风险，这也给监管部门带来了信心。