电子商务虽在商城取得了一定的发展,但我县电子商务发展还有许多问题亟待解决:
(一)产业支撑缺乏成为电商发展瓶颈。农民企业家李顺和说:“我不担心产品卖不出去,我只担心货源够不够!”大量微商在寻求高品质的农特产品货源,但商城县的土特产品品种单一,产量有限且货源分散,不能满足其进一步的发展。商城的土特产品生产已经起步,但是面对全国大卖场,生产能力严重不足,不能支撑电子商务的发展。这些事实客观的反应出来一个现实问题,产业才是电商发展的根本,电商的发展需要产业作为支撑。
(二)基础设施滞后妨碍电商发展步伐。现在许多部门在为解决“农村最后一公里”发愁,虽说 “两路”建设让电子商务硬具备,但是仍然不能满足其发展。由于商城县是山区县,至今没有一个功能具备、辐射面广的大型物流园区,近30家物流(快递)企业进入乡镇只能另外加收物流费用,增加了货物运送的开支。网络覆盖也只是移动终端设备,宽带农村刚刚起步。到乡镇设立网点的物流(快递)企业廖廖无几,除邮政物流在各乡镇有网点外,其它企业的派件、收件业务仅限于上石桥等几个中心城镇。发往农村的绝大多数包裹、快件,经过几道传递,才传到收件人手中。真正意义上的入户还有很长的路要走。全县与电子商务配套的物流、快递网点主要集中在城区。从农村发往外地的包裹、快件也是几经周转,才能发出。这种派、收件方式,不仅耗时较长,给农民群众带来诸多不便,而且物品丢失风险大,严重制约农村电子商务发展。
(三)专业人才匮乏制约电商发展壮大。电子商务要发展,产业是支撑,硬件是保障,人才决定成败。电子商务运营涉及到一、二、三产业的协调发展,需要各行各业的大量专业人才。从事电子商务的从业人员集中在大学生、返乡创业者和大量社会闲散人员,人员素质参差不一,注重眼前利益,只是被动的享受电子商务福利,缺乏长远目标和规划。虽然商城县电子商务培训中心和商城原耕电子商务公司具备初步培训能力,但培训规模和能力有限,培训内容单一,无法满足当前我县电子商务蓬勃发展的需要。
(四)品牌意识淡薄影响市场信誉声誉。广大电商,特别是微商经营的产品是本地土特产品,没有自主的品牌,大量“三无”食品在网络销售,更有甚者收购质量不达标的产品冒充,电商自律意识明显不足。产品质量的问题最终会影响本地传统产品的信誉和声誉,对传统产业造成冲击。
(五)电子商务发展规范缺乏统一调度协调。电子商务涉及到多个部门,需要各部门协调配合,共同监管引导,目前县里虽然成立了领导小组,明确了分工,但在统筹协调上还不够到位。在农村有的一家实体店,多个牌子,多套设施现象。部门和单位哄抢资源,不能将有限的资源整合利用,造成资源闲置浪费现象。广大电商也没有行业自律组织,处于一个无序竞争的氛围中。