每次提到博物馆，人们脑海里浮现的可能是阔朗安静的空间、珍贵古老的藏品、轻声缓慢的讲解声……这是博物馆的独特魅力，但却不是人们看到的博物馆的全部。事实上，博物馆不仅仅需要展示那些古老珍品，还需要运用信息化手段对那些具有历史意义和科学价值的珍贵艺术遗产进行归类保存。

说到运用信息化手段建设博物馆，懂行的人可能如数家珍：可以用无线互联技术可以对藏品状态进行追踪定位;用VPN技术确保让那些在偏远地区采风的研究人员，第一时间将第一手资料回传;用服务器虚拟化技术实现藏品数据库海量信息的快速调取;用安全解决方案确保博物馆的信息库固若金汤，让无数不法分子垂涎三尺却只能求而不得……

上面说的皆不错，但是大家可能忽略了一个非常矛盾现实的问题：这些信息化技术的真正使用者们，有的是已经发鬓斑白的资深研究员，只会用放大镜去查阅纸质资料，电脑键盘都不熟悉;有的是只会使用财务系统的专职人员，对互联网应用一无所知;有的是对互联网安全威胁毫无防备之心，丝毫安全意识都没有……

记者想知道的是，当这群在自己专业领域如鱼得水，但对信息化却“无比陌生”的研究人员，遇到了高科技的信息化手段，究竟会碰撞出什么样的火花?再推而广之，在一个十分传统保守的行业，信息部门的负责人该如何推动信息化建设，让曾经对信息技术一无所知的人由衷地接受新鲜事物?又该如何将新兴技术与业务结合起来，让每一位员工都能感受到信息化的价值?

揣着这一连串的疑问，51CTO记者采访了中国民族博物馆信息中心总工程师于游。于游本人既是博物馆信息化建设的见证者，同时也是一位参与者。在他的讲述里，有很多博物馆新技术与旧应用不断冲击不断融合的精彩故事。记者采访结束后发现，中国民族博物馆信息中心曾经面临的那些问题，其实或多或少现在也发生在其他行业客户的身上，通过于游的经验分享，不仅可为其他博物馆信息化建设做参考之用，更可为目前仍处于相对保守行业的信息化部门所用。