事实上，除了Farfetch，美国的ShopWithMe使用无线射频识别技术(RFID)，即通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触的一种技术，打造世界第一家智能零售商店。店内设有由900个7寸屏幕组成的像素墙，形成电动伸缩货架。

每个电动伸缩货架既可以靠墙平齐，也可以延伸出一定的空间为商品提供放置位置。所有商品均被提前嵌入RFID标签，当消费者将选中商品靠近像素墙时，商品的信息就会自动在数码屏幕上显示出来。在互动桌面上，消费者可以在显示屏上按照各种分类对商品进行初步筛选，进而了解所选商品的具体信息。同时，显示屏还提供店内特定商品的摆放位置以及店内商品有无库存的信息。

当消费者有试衣需求时，交互式的商品信息就会直接显示在智能试衣镜上面，智能试衣镜能够根据消费者所选择的的商品提出建议和搭配商品信息。如果消费者希望试穿其他商品，只用在智能试衣镜上面点击相关按钮，商品便可以通过可移动橱柜送达。无需排队的自动结账台，可自动结算出商品总价，便于消费者自助购物。

未来有多远?

Farfetch的创始人兼首席执行官José Neves相信，线下实体销售仍然是未来的主力，而这些改变都是基于消费者市场的改变。“最重要的隐私是人们的生活需求变化了，他们追求不断革新的产品，引入数字化创新是为了确保我们的长期发展。”Browns的CEO Holli Rogers这样说。

除了与买手店的合作，在Farfetch的第二个变革计划中，将与Gucci合作推出定制服务，让消费者能够在Farfetch官方与APP购买Gucci产品，这些订单将很快反馈给就合适的门店，最快在90分钟内就能送达。另一个定制服务是产品个性化，Farfetch为Nicholas Kirkwood的Beya系列乐福鞋和穆勒鞋提供了自由定制，人们可以在网站上挑选不同皮革、外形和颜色做出自己喜爱的鞋子。

其实，未来商店的技术所收集的数据对于品牌和零售商来说将起到至关重要的作用，能够在激烈竞争中存活的，只有那些能够充分满足消费者个性化体验需求的零售商。但科技是生涩难懂的，放在奢侈品行业中有时候让人觉得是画蛇添足的不搭，如何适当融合是科技与零售需要共同思考的问题。