《纽约时报》近日撰文,对未来的零售店进行了展望,也许并不是每个人都喜欢科技感极强的购物环境,但数字和实体购物的融合似乎不可避免。
推荐理由:关于互联网下半场的讨论甚嚣尘上,线下流量得到越来越多的关注。而从传统零售本身出发,未来的零售店会是什么样?
未来的商店会是什么样的?可能是机器人店员为我们服务,使用内置的面部识别技术,针对每个顾客目前的情绪或过去的消费偏好推荐产品?你可以用声音激活的个人助理,下载各种服装的信息(是否有货、颜色和尺码等)到智能手机里吗?店里提供三维打印服务?离开时不需要前去结帐柜台去?当你在店里穿行,就会有各种产品的全息图像显示出来?
也许你可以利用虚拟现实头盔在家中购物。然后,无人机会把包裹送到你的后院或门口。
这些创新可能听起来有点虚幻,但绝对不是遥不可及。它们都已经有了雏形,正在进行测试,可以在十年内就可以推出。但这是你真心向往的购物体验吗?