良品铺子是靠线下店起家的,几年前实体关店潮,良品铺子保持逆势扩张,那时杨银芬已坚信将宝押在线下的消费场景。“用户习惯已经从计划性购物演变成冲动性购物,线下店承担的已不仅是购物,而是关怀和体验感。”
所以良品铺子线下店也经历了几代的升级:早期店铺装修偏重节约空间,类似小型超市。但4代店已经发展成体验中心,增设了休闲区,以及场景氛围的投入。
未来良品线下店还将实现Wi-Fi信号全店覆盖,同时接入外卖及数字化营销,利用O2O模式打造门店的升级。
“对于良品铺子,线下店依然是非常重要的发展趋势。首先零食是即时消费行为;其次,门店有终端拦截作用;再次,门店有综合体验感。”
所以良品铺子通过店铺的不断升级来提升线下的竞争力,如今线下已然占据全年销售的最大份额。