国内在阿里巴巴的带领下,新零售的概念正被炒得甚嚣尘上。放眼海外,据《日本经济新闻》报道,日本也欲于2025年之前,在7-11和全家等5家大型便利店全日所有店铺引入消费者自助结账的无人收银系统。
通过在商品包装中嵌入IC标签,利用RFID(无线射频识别)技术,消费者进入便利店之后,只需要将选购的商品放进特定的购物篮中,然后放到机器收银台上就能自动完成结算和装袋工作。
无独有偶,其实早在去年年底,亚马逊就已高调推出无人零售店Amazon go。相比松下为便利店提供的解决方案,Amazon go显得更为智能,其使用了计算器视觉、深度学习算法及传感器融合技术来追踪用户选购商品的过程,与无人驾驶汽车项目中使用到的技术类似,亚马逊称之为“just walk out”技术。
顾客打开Amazon go的APP进行扫描即可进入店铺内,入口的摄像头会自动进行人脸识别。当顾客在货架前选购商品时,放置在货架上的摄像头以及传感器也会捕捉并记录顾客取走或放回的动作和商品。选购结束后,顾客将商品放进包里“just walk out”离店,传感器会扫描顾客带走的商品,并自动在其Amazon账户上结算支付。
原本亚马逊计划在今年3月底就可以对外开放Amazon go。然而经过数月的测试发现,在数百平米的店里,选购人数一旦超过20人,店内的设备就无法正确追踪记录用户的行为及选购中的产品标签,开放计划只好延迟。