作为民宿领域近乎鼻祖的存在,Airbnb最出色的无疑是其国际化的运作。近日,Airbnb获得了4.5亿美元的新融资,使得公司的F轮融资超过10亿美元,这轮融资之后,公司的估值将高达310亿美元。Airbnb也在今年1月的业绩报告中宣布首次盈利,公司营业额增长超过80%。
这些成绩都仰仗于Airbnb全球化的属性,但在本土化的竞争中,Airbnb与其他国外企业一样,出现了水土不服的问题。到目前为止仅有500万中国人使用过Airbnb,团队规模仅有60人左右,而且CEO人选也一直没有确定。
Airbnb的问题主要是本土化做的不够好。一方面,Airbnb在中国国内的房源量是无法与途家、蚂蚁短租等国内短租企业相比。另一方面,Airbnb将房屋中闲置的一间房或一张床合租的模式不太适合中国国情。西方家庭很乐意接受背包客、沙发客等陌生人住进自己家,但是在中国,家更是私密空间,和家人的独处空间,而不愿意接受与陌生人合住。另外,在保障房东房客权益上,Airbnb做的并没有国内的短租平台好。特别是,最近一段时间发生了很多租客损坏房屋的事件,而Airbnb的处理难言让人满意。
对于Airbnb来说,其掣肘在于本土化的改变,这同样也关系到其未来的走向。很多国际化企业,在中国都很难适应,正如此前的MSN、最近的Uber和Apple Pay,Airbnb能否避免重蹈前辈们的覆辙需拭目以待。