2010-2011年期间,互联网掀起了“千团大战”,最终经过惨烈的厮杀,如今仅剩下美团点评一家独角兽。不过,在完成合并后,美团点评的做法有些让人摸不着头脑。
美团在去年11月重砸10亿拿下金融牌照,这也许还与其O2O业务相关,可在今年2月,美团点评又开始涉足网约车;如今,美团点评又涉足民宿领域,同时推出“美团旅行”似乎欲与阿里系的飞猪争抢OTA行业老二的席位。以团购和外卖起家的美团要扯上与打车和住宿的关系,也并非完全不合理,但这个故事讲得确实有些牵强了。
首先,与饮食、出行、娱乐不同,短租依然是低频需求,短租市场信用体系、供应链两端、服务体系等都是亟须解决的核心问题。标准化的酒店预订还是主流的选择,而民宿、短租这样的非标产品还只是非主流的选择,更多的是自由行的年轻人的选择。而且,这个市场离真正的成熟和盈利,还需要一段时间的积累。这对仍然深陷亏损旋涡的美团来说,这样的市场显然不是最理想的,至于能提供多少资源们,恐怕还是未知数——简而言之便是,美团所要入局的民宿仍然是一片烧钱的红海市场。
其次,即便美团能够为榛果提供支持,那么这个无底洞恐怕也会让美团深陷泥潭。要知道,美团自身面临巨大的亏损,随着外卖战争的持续和酒旅业务分拆的失败,外界对其资金链状况始终充满疑虑。美团若想开拓市场,只能高价抢夺房源,高价吸引住户。但是,房源不同于美团的商家,他们对平台流量的依赖并没有那么强烈;而在用户这端,因为这不是个高频次的消费习惯,美团也不具备溢价的能力。从这个角度来说,美团抢夺市场的难度恐怕远高于外卖等板块。
另外,市场的迅速扩张,同样面临着信任的挑战,共享经济的最关键弱点就是用户素质难题和违约成本,而规模的扩大,类似问题恐怕也会相应地增长——相比于Airbnb和早已在国内深耕的途家、蚂蚁短租等企业,美团基于其外卖和低客单价酒店的用户群反而可能成为其在竞争中的短板。
美团点评正在把很多业务板块绑定到其平台上,但显然,用户并不会在1个大而全的APP上耗费所有时间,在线旅游归在线旅游,网购归网购,外卖归外卖,产品的深层次不同是不可能轻易改变的。美团显然有些逆势而为,发展机会恐怕也会大打折扣。