合约装饰企业仅仅是家装产业链中一个很小的组成,我们可以用“长”来形容一站式家装产业链的特点。互联网家装服务产业链涵盖线上设计、线上实物建材、线下施工、线下装修服务等环节,一个装修做下来,往往要历经数月甚至近一年的时间。这么长的产业链,整合优化还真不是简单的事情。
其一,人为因素造成的断链现象时有发生。比如设计图与施工现场不匹配、装修材料不到位导致工期拖延、资金不到位导致工人罢工、监督不到位导致装修售后服务差等都会造成各装修环节之间过渡粗糙,从而使工期拖延,陷入恶性循环的局面。
其二,互联网家装企业整合措施有待提升。一站式家装概念的提出无疑是为了更好地整合家装产业链,以达到高效、节约成本的目的。但目前来看,即使是齐家网、土巴兔等知名互联网公司在面对过长的供应链时也只能是采取一些效果不突出的风控措施来尽量避免问题。