这两年,由于消费者对食物的口感、品质和价值要求更高了,开始追求更健康的食物。以麦当劳为代表的传统快餐开始走下坡路了。
他们纷纷开始想办法自救,不少快餐公司选择推出更健康的食物组合。麦当劳有点另辟蹊径,利用全日早餐和复古快餐产品来吸引消费者,这两个方法还挺奏效。
麦当劳 2017年第一季度营收56.8亿美元,虽然同比减少3.7%,但仍然超过了分析师的预期。经营收入为30.3亿美元,同比增长14%。全球可比销售额同比增长4.0%。净利润为12.14亿美元,同比增长8%。
2015年10月,麦当劳开始复兴计划——在美国推行全日早餐。该计划实行后,麦当劳当季的同店销售额就上升了 5.4%。
麦当劳的早餐深受美国消费者喜爱。消费者可以在任何时候吃到香喷喷的特色麦香蛋松饼,蛋堡餐,热香饼。根据市场调研机构 NPD 的调查,麦当劳全日早餐推出以后,顾客中有 1/3 是之前一个月没来过麦当劳的。
大部分购买全日早餐的人是在中午时段而非“早高峰”时段。这跟 美国消费者 的用餐习惯有很大的关系。不少美国的年轻人早就不拉帮结伙下馆子吃午餐了,而极力简化午餐,压缩用餐时间,比如将午餐与早餐合并,在中午时段买个早餐、三明治或者薯片。
评级公司 Fitch Ratings 的总监 Carla Norfleet Taylor 曾经预测:在美国,午餐会让位于早餐,简餐已经成为美国餐饮业发展的一个重点。
麦当劳也在极力扩大早餐的种类范围,推出了 McPick 特价菜单,并测试新“品种”,例如水果酸奶、沙拉等新品。好吃又不贵,难怪会更受消费者的喜爱。
在看到麦当劳全日早餐大获全胜后,刺激了不少竞争对手,甜甜圈Dunkin’ Donuts、墨西哥卷饼Taco Bell 也都开始效仿麦当劳,推出全日制早餐。