1、需求过于简单

不少用户对OA办公系统了解不深，提需求的时候往往过于简单，实际应用后发现OA办公系统作用不明显，不能解决用户的实际问题，OA不能够得到深入的应用。由于前期需求过于简单，后续如果需要调整会相当困难，对系统的扩展性要求比较高。

2、需求过于泛化

OA办公系统需求边界过于泛化，项目负责人和OA办公系统厂商陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中。实际上，没有任何一个管理软件能解决所有问题，OA办公系统也不例外。有些项目负责人在需求确立阶段，给相关人员下达要求，要求每个人都把需求提出来，最后汇总，并要求软件提供商逐一实现。

3、需求缺乏个性化

用户单位的管理模式千差万别，任何通用的OA功能或者适合别人的功能并不一定是好的功能。最好的OA功能应该是深入结合自身管理需求的，这样的OA需求通常表现出“通用性”和“个性化”两大特点。大量OA办公系统实施案例表明，不少用户对需求的把握均来源于同行业成功先例，因此照搬照抄别人的需求，结果导致OA办公系统水土不服的例子屡见不鲜。

4、需求完全依赖软件提供商

一种情况则是软件提供商越俎代庖，试图以需求引导最终销售;另一种情况是缺乏相关经验，有些项目负责人干脆将需求交给OA办公系统厂商。

事实上，OA需求是企业管理需求的提炼，而真正能够了解企业管理特点的还必须是企业管理层，单纯依赖OA办公系统厂商必然会偏离正确的轨道，其结果可想而知。我们建议用户先提出总体框架和关键需求，并适当听取OA办公系统厂商或第三方意见，避免走进误区。

5、OA办公系统厂商和最终用户无效的需求沟通

由于OA办公系统厂商技术人员缺乏需求经验，不善于沟通和引导，特别是在定制开发的OA项目中缺乏项目开发的相关经验;其次，最终用户不合理的需求和无效的需求，需求的不清晰也给项目的实施增加了风险。

6、OA办公系统上线后的功能和需求频繁调整

在OA办公系统上线后，随着OA的深入应用，加上很多细节的需求在前期很难一次性完整的提出，特别是前期需求没有到位，因此OA需求的调整在所难免。需求的调整必然涉及到对OA办公系统功能的调整，频繁的调整对系统结构的影响比较大，对OA的技术构架和系统设计有着更高的要求，影响了系统的稳定性，增加了项目开发的工作量，特别是由于需求未到位颠覆式的调整对OA办公系统实施带来重大的影响，导致项目的无限延期，甚至是项目的失败。

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