再冷静，你也挡不住“互联网+”、O2O等各种概念的诱惑。一个传统企业，尤其是要与消费者时常互动的企业，或多或少要标榜一下自己触网了;如果本身就是互联网企业，那就是一股“天下舍我其谁”的浩荡。在社区物业领域也是如此，彩生活作为触网上市第一支股票，让整个行业狂热了起来，大量风投资金砸向社区O2O企业。现实如何?利用媒体的一句话概括：狼来了，像狗一样的活着。显而易见，社区O2O，大家做的不好。
在互联网时代，传统企业未能够很好的满足用户多样化的需求，让互联网企业嗅到机会。当然，传统企业也不甘落后。社区O2O，不管是线上往线下发展，还是线上往线上发展;都要围绕用户的生活场景提供多维度服务。互联网在其中发挥最大的价值是：零距离和去中介化。
传统物业向社区服务转型。
中国物业管理协会发布的《2014年物业管理行业发展报告》显示，受成本急剧上涨、价格调整机制缺失、人才匮乏的影响，相当数量的物业管理公司面临生存困境。物业管理公司的盈利能力持续减弱，T0P100企业净利润率由2011年的6.75%下降到2014年的5.6%。在物业管理行业的7万余家企业中，企业经营模式单一、管理水平低、盈利能力差等问题比较突出，制约着大多数物业管理公司的发展。
客户对物业服务的要求越来越高，传统基础服务(安保、保洁)不能满足客户的需求。行业劳动力供给持续短缺，人口红利逐渐消失，人工成本持续上升。传统盈利空间被挤压，企业经营成本不断上涨。科技浪潮对行业的冲击，物业服务的边界不断被拓展。传统物业管理公司“吹糠见米”(收物业费，提供安保、保洁基础服务)式的商业模式已无法跟上社会环境日新月异的变革步伐。互联网已渗透到国民生活的各个角落，移动互联、大数据、定位引擎等新技术在改变着人民生活方式的同时，也在颠覆物业管理公司的商业模式。万科、彩生活、蓝光等企业与时俱进，运用互联思维，借助互联信息技术，把社区资源和互联网连接起来，突破单一的基础物业服务导向，通过信息化、专业化、智能化优化物业服务、拓展盈利范围。
